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偶尔在零件价上做文章

时间:2018-11-01 09:53:18 来源:互联网 阅读:0次

袁先生是一名维修师,目前在华信通讯工作,这是一家品牌授权维修中心。由于从事的是行业,他已经对暴利这个词耳熟能详了。行业从一开始就比较暴利,不过近年来就没有那么猖狂了。

偶尔在零件价上做文章

虽然如此,但袁先生挣得并没有想象中的多。我们一般都是通过厂家供应原厂配件,只是在配件费用上加收劳务费和邮费。对于袁先生来说,保修期内的维修基本上不挣钱,相当于是帮厂家更换坏掉的零件,然后寄送给他们。他们付给我内定的劳务费。

保修期外的维修会赚得提供原厂的零配件,但自己收取劳务费。袁先生透露,消费者抱怨的暴利多出现在这个环节。

许多授权服务中心会在原厂零件上做文章:在成本价基础上,提高价格卖出去。其实消费者都知道这些,所以有时候会破口大骂。从某种程度上,这可以解释售后中心价格不统一的原因。

但一般来讲,袁先生的收入主要来自于劳务费。以个人的经验来看,劳务费多在50元至150元不等。袁先生表示,即便是在零件价格上多赚了点,主要部分也是流入了老板口袋里。

这个行业就是如此:维修价格高,但维修师并不赚钱。前段时间,有媒体报道小米维修天价,但其实维修师赚得很少。

我曾帮一位用户维修小米,但公司没有小米授权不能拆机,于是我拿到小米授权的售后点去修。一看到价格时,我就问 这么贵啊 。袁先生说道。后来他们拿出来一张价格表,其实,这些维修师只在厂家零件价格基础上,多收了八十几元的劳务费。

厂家歧视授权售后点

消费者觉得那配件很贵,实际情况是厂家给我们的价格高了。袁先生表示。冯先生与袁先生是同事,也是一名维修师,这个观点他深有感触。

我们与厂商只是授权关系,不是他们的直营店。因此厂商在供应零件时,会赚取高额的利润,不会直接以零件成本价给你。冯先生无奈地说道,公司如果要赚钱,只能继续往上调高价格,我们获得厂商的拆机权限后,不管他们开多高的价格都得修。

冯先生向列了一组数据。如维修三星,大零件必须赚取1倍的利润,小零件必须赚取2至5倍的利润,公司才能经营下去。我们公司在每个小零件上赚取的利润为2至3倍,因此效益并不是很好。

与第三方维修店相比,授权店的生存处境更为艰难。第三方的维修点都不用管这些,只需到零件店里拿配件维修,赚得不多但维持生计没问题。但冯先生表示,这种经营模式在他们公司行不通。

第三方维修店里换的配件,都不可能是原装配件,他们会有原装、组装两种。我只能告诉你,其实都一个样儿,所谓原装的配件只是做工比较好的组装货而已。&rdqu白癜风吃香蕉o;袁先生告诉。

容易修坏赔机风险很高

维修师风险是很高的。袁先生说道,比如在换听筒、扬声器的时候,弄坏了主板,这个是我赔啊。袁先生透露,他本人亲身经历过赔机的情况。

可能是由于这个原因,许多品牌厂商会有一些霸王条款。有心的消费者会注意到,许多三星售后中心都会贴出一些《维修须知》,表达出如下意思崇左治牛皮癣医院:因进水、跌落损坏的,在维修过程中可能引起新的问题,一旦造成故障后果自负。

苹果之前的霸王条款也有着类似含义:维修造成损坏仅赔维修费。袁先生透露,一些有心的维修师也会模仿这些规则,&ld治疗儿童动症医院quo;维修师会对非保的用户进行咨询是否同意维修,如果维修过程有其他情况,本公司不负责。

袁先生自己也这样做过。对于价值不大的,我会提醒顾客不要花钱修。一旦把修坏了就会很麻烦,若是在保修期内,维修师必须向厂商赔钱;若是在非保修期内,维修师必须向消费者赔钱。

维修师值钱的是技术

崔先生是东方维修公司的硬件维修顾问,他认为,一些维修中心会在零件价格上做文章,但这也能让人理解。维修中心花了很高成本购买授权,希望依靠所谓授权和官方等字眼赚多一点钱。

维修行业本身就不透明,亦不可能透明。崔先生表示,这是一种正常的商业行为,毕竟他们也是跟着市场价格走。配件被厂商垄断了,我们也很无奈。

但他认为,维修行业不能仅计算硬件成本。值钱的不是零件,而是技术。维修行业终还是要靠自身技术赚钱。催先生说道。

他举了个例子。老王的笔记本坏了,维修点要价300元!朋友一看是电容出了问题,5毛钱买个新的换上就好了。老王感到很气愤!但实际情况是:一个电容五毛钱,知道那个电容坏了值200元,懂得如何换电容值100元。

然而,事实情况很不乐观。崔先生透露:授权维修服务中心一般都不懂真正的维修技术,那里损坏直接更换零件,即使零件能够维修,都会直接更换新的。他表示,这也是维修价格高的重要原因。

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